Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez veranquelorith, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en matière de protection des données.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez

  • Nom complet et coordonnées de contact
  • Informations financières et budgétaires
  • Préférences de compte et paramètres personnalisés
  • Communications avec notre équipe de support
  • Données de transaction et historique d'utilisation

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de géolocalisation
  • Type de navigateur et version du système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur la plateforme
  • Cookies et technologies de suivi similaires
  • Données de performance et d'utilisation de l'application

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes :

  • Fournir et améliorer nos services de contrôle budgétaire
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Vous contacter concernant votre compte ou nos services
  • Analyser l'utilisation pour optimiser notre plateforme
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Engagement de Sécurité

Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos données financières. Vos informations sont stockées dans des centres de données sécurisés avec accès restreint.

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour fournir les services que vous avez demandés
  • Avec nos partenaires de confiance pour le traitement sécurisé
  • Pour respecter les obligations légales
  • Pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs

5. Vos Droits et Contrôles

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit de Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données Durée de Conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée de votre compte
Données financières 7 ans après la fermeture du compte
Données de marketing 3 ans après le dernier contact
Logs de sécurité 2 ans maximum

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance et d'analyse
  • Cookies de personnalisation
  • Cookies de marketing avec votre consentement

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue des systèmes
  • Formation régulière du personnel
  • Audits de sécurité périodiques

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

10. Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

Adresse : Spar Laverie
1276 Av. Colonel Picot
83200 Toulon, France

Téléphone : +33 6 64 95 18 75

Email : privacy@veranquelorith.com

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos préoccupations concernant la confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours conformément au RGPD.